Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unserer Online-Glücksspielplattform. Als in Österreich lizenzierter Anbieter von Kryptowährungs-basierten Casinospielen verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Einhaltung der österreichischen Datenschutzgesetze sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026
1. Allgemeine Bestimmungen und Rechtsgrundlagen
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch unseren Online-Casino-Service. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestände.
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO, wobei die Verarbeitung zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zum Schutz lebenswichtiger Interessen, zur Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt. Besondere Aufmerksamkeit gilt den österreichischen Bestimmungen des Glücksspielgesetzes und den damit verbundenen Compliance-Anforderungen.
2. Arten der erhobenen Daten
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Glücksspieldienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Datenerhebung ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, gesetzliche Anforderungen zu beachten und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten.
| Datentyp | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Identitätsdaten | Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität | Kontoeröffnung, Altersverifikation, KYC-Verfahren |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift | Kommunikation, Kontoverifizierung |
| Finanzdaten | Wallet-Adressen, Transaktionshistorie, Einzahlungen | Zahlungsabwicklung, Anti-Geldwäsche-Prüfungen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Information, Gerätedaten | Sicherheit, Betrugsbekämpfung, Systemoptimierung |
| Spielverhalten | Spielhistorie, Einsätze, Gewinne, Spielzeit | Spielerschutz, verantwortungsvolles Glücksspiel |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen, rechtlich gerechtfertigten Zwecken. Primär dient die Datenverarbeitung der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber sowie der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen des österreichischen Glücksspielrechts.
- Kontoeröffnung und -verwaltung einschließlich Identitätsverifikation
- Durchführung und Abwicklung von Glücksspieltransaktionen
- Verarbeitung von Kryptowährungs-Ein- und Auszahlungen
- Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Lizenzbestimmungen
- Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
- Implementierung von Spielerschutzmaßnahmen
- Kundenbetreuung und technischer Support
- Sicherheitsüberwachung und Betrugsbekämpfung
- Marketing und personalisierte Angebote (mit Einwilligung)
4. Erhebungsmethoden und Datenquellen
Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt über verschiedene Kanäle und zu unterschiedlichen Zeitpunkten während Ihrer Nutzung unserer Dienste. Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen durch Ihre bewusste Bereitstellung im Rahmen der Registrierung und Nutzung.
Direkte Erhebung erfolgt durch Registrierungsformulare, Verifizierungsprozesse, Einzahlungs- und Auszahlungsvorgänge sowie durch Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport. Indirekte Erhebung geschieht automatisch durch technische Systeme, die Ihre Interaktion mit unserer Plattform protokollieren, einschließlich Spielaktivitäten, Navigationsmuster und technischer Geräteinformationen.
In bestimmten Fällen können wir Daten von Dritten erhalten, insbesondere von Zahlungsdienstleistern, Blockchain-Analyse-Tools zur Compliance-Überprüfung oder von externen Identitätsverifikationsdiensten. Solche Drittquellen werden nur verwendet, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung enthalten.
Wir unterscheiden zwischen essentiellen Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, und nicht-essentiellen Cookies, für die wir Ihre Einwilligung benötigen. Essentielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sicherheitsmaßnahmen, Sitzungsverwaltung und die Bereitstellung angeforderte Dienste.
- Funktionale Cookies für Benutzerpräferenzen und Spracheinstellungen
- Sicherheits-Cookies zur Betrugsbekämpfung und Authentifizierung
- Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Dienste
- Marketing-Cookies für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Als regulierter Glücksspielanbieter sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen an Aufsichtsbehörden und andere berechtigte Stellen weiterzugeben.
Regulatorische Weitergaben erfolgen an die österreichischen Glücksspielbehörden, Finanzmarktaufsicht und andere zuständige Aufsichtsstellen zur Erfüllung unserer Lizenzauflagen. Darüber hinaus können Daten an Strafverfolgungsbehörden übermittelt werden, wenn dies zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderen Straftaten erforderlich ist.
Servicebasierte Weitergaben umfassen die Übermittlung an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsabwickler für Kryptowährungstransaktionen, IT-Sicherheitsdienstleister, Kundenbetreuungspartner und Compliance-Dienstleister. Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.
7. Internationale Datenübermittlungen
Im Rahmen unserer globalen Geschäftstätigkeit und der Nutzung internationaler Dienstleister kann es zu Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
Für Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verwenden wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln, genehmigte Verhaltensregeln oder Zertifizierungsmechanismen. Bei der Auswahl internationaler Partner achten wir besonders auf deren Datenschutzstandards und technische Sicherheitsmaßnahmen.
8. Speicherdauer und Aufbewahrungsrichtlinien
Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach verschiedenen Faktoren, insbesondere nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung und unseren berechtigten Interessen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Während der aktiven Nutzung Ihres Kontos werden alle für die Diensterbringung erforderlichen Daten gespeichert. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen je nach Datentyp. Finanzdaten und transaktionsbezogene Informationen müssen gemäß österreichischem Recht mindestens sieben Jahre aufbewahrt werden.
- Identitäts- und Kontodaten: bis zu 10 Jahre nach Kontoschließung
- Finanztransaktionen: 7 Jahre gemäß handelsrechtlichen Bestimmungen
- Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
- Technische Logs: in der Regel 12-24 Monate
- Spielhistorie: 5 Jahre für regulatorische Zwecke
9. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsinfrastruktur wird regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungslagen angepasst.
Technische Sicherheitsmaßnahmen umfassen moderne Verschlüsselungstechnologien für die Datenübertragung und -speicherung, sichere Server-Infrastrukturen, Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und regelmäßige Sicherheitsupdates. Besonders sensible Daten wie Kryptowährungs-Wallet-Informationen werden mit zusätzlichen Sicherheitsebenen geschützt.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren
- Mehrfaktor-Authentifizierung für Kontozugriffe
- Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
- Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und IT-Sicherheit
- Incident-Response-Verfahren für Sicherheitsvorfälle
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten geltend machen.
Das Recht auf Auskunft ermöglicht es Ihnen, Informationen über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich der Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger und geplanten Speicherdauer. Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und unter bestimmten Umständen das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
- Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde
11. Kontakt und Datenschutzbeauftragter
Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu bearbeiten und Ihnen bei der Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte zu helfen.
Datenschutzanfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, wobei Sie über die Verlängerung und die Gründe dafür informiert werden. Sollten Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und gegebenenfalls Ihre erneute Einwilligung einholen.